Центр поддержки

Мы помогаем оставаться на связи.

Ищите ответы в базе знаний, создавайте тикет или пишите в чат. Обычно отвечаем в течение 24 часов.

Приоритет обработки

Вопросы оплаты и восстановления аккаунта рассматриваются в первую очередь. Используйте форму ниже.

Быстрый старт

Установка приложения и подключение за минуту.

Смотреть гайд →

Решение проблем

Сбои подключения, задержки, DNS.

Исправить →

Аккаунт и оплата

Управление подпиской и лицензиями.

Перейти →

FAQ

Частые вопросы новых пользователей.

Как установить Wisp VPN?

Скачайте инсталлер, запустите его и войдите в аккаунт. Также доступен portable ZIP.

Можно ли использовать VPN на нескольких устройствах?

Да. Лимит устройств зависит от тарифа. На Pro — до 5 устройств.

VPN снижает скорость. Что делать?

Выберите ближайший сервер и переключите протокол в настройках приложения.

Храните ли вы логи?

Нет. Мы не сохраняем историю браузинга, DNS-запросы или трафик.

Связаться с поддержкой

Выберите удобный канал связи.

Email

Среднее время ответа — 24 часа.

[email protected]

Live chat

Чат с агентом в рабочее время.

Начать чат

Сообщество

Советы от других пользователей.

Присоединиться

Создать тикет

Опишите проблему и мы ответим.

Здесь появятся ваши тикеты после создания или входа в аккаунт.